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Tus Datos

Política de Protección de Datos y Privacidad:

Estudio ECoWeB: Política de Privacidad y Protección de datos. Versión 0.7. 22.07.2020

El objetivo de este documento es explicar qué datos tuyos obtendremos, por qué y cómo serán tratados. Si no encuentras la respuesta a tus preguntas en este documento puedes contactar con nosotros en esta dirección de email: mymoodcoach@exeter.ac.uk

 

¿Para qué se recogerán mis datos?

La base legal de la recogida de datos es realizar investigación de interés público, y utilizaremos tu información para contactar contigo durante el estudio. 

 

El consorcio ECoWeb es un grupo de investigación formado por distintas universidades y empresas colaboradoras. Estamos investigando el papel que tienen las habilidades emocionales (inteligencia emocional o estado de forma emocional) en el bienestar de la gente joven. Para ello los seguiremos durante un año. El estudio incluye la oportunidad de utilizar una app móvil de autoayuda. Probaremos si la app mejora el bienestar de la gente joven.  

 

¿Quién tendrá acceso a mis datos?

Sólo miembros del consorcio ECoWeb, proyecto financiado por la Unión Europea, tendrá acceso a tus datos durante el estudio.

 

Después de que finalice el estudio puede que revistas científicas u otros grupos de investigación nos pidan datos anónimos del estudio para hacerlos públicos (para así poder realizar nuevas investigaciones o comprobar nuestros resultados). Los datos que utilicen no incluirán tu nombre ni ninguna información personal de contacto.   


Hay 4 lugares en The Solution* donde tus datos pueden almacenarse, se puede acceder a ellos y pueden ser procesados:

  • Los datos que introduces cuando completas la primera evaluación y completas las evaluaciones de seguimiento. Estos datos los recoge y almacena un tercero, una web especializada en encuestas seguras con contraseñas protegidas que se llama Qualtrics. Podrás acceder a esta web a traves de nuestra web www.mymoodcoach.com.

  • La Unidad de Ensayos Clínicos de la Universidad de Exeter (coordinador en Reino Unido del proyecto ECoWeB) recogerá y almacenará mensajes enviados por medio de nuestra web mymoodcoach.com y los datos introducidos en la encuesta de Qualtrics.

  • Los datos de la App serán recogidos y almacenados por nuestro socio técnico Monsenso (un socio técnico de Dinamarca del consorcio EcoWeB ) antes de ser enviados a la Unidad de Ensayos Clínicos de Exeter.

  • Los archivos de voz grabados en la App serán distorsionados para que no se reconozca la voz y serán recogidos y almacenados en un servidor seguro de STRATO antes de ser descargados y almacenados para su análisis por AuDEERING (un socio técnico alemán que es también parte del consorcio).   Los análisis de estos datos serán enviados a la Unidad de Ensayos Clínicos de Exeter.

 

Los datos almacenados en la unidad de Ensayos Clínicos de Exeter serán transferidos sin datos personales ni de contacto a los socios del consorcio ECoWeB para que los diferentes socios puedan analizar los datos y responder a preguntas científicas específicas.   

 

Todos los datos estarán encriptados y se almacenarán de forma segura en servidores seguros protegidos por contraseñas.

 

*The Solution es la red IT que recoge, transfiere y almacena tus datos durante el estudio.

**Los datos personales no serán vendidos, prestados, transferidos o compartidos a o por terceras partes**

 

¿Quiénes son los controladores de los datos o los procesadores de los datos?

La Universidad de Exeter es el “Controlador de los datos” para ECoWeb. El Consejo de la Universidad, como ente de gobierno, es el responsable último de cumplir con las leyes de protección de datos vigentes.  La Universidad tomará las medidas adecuadas para asegurar el cumplimiento y la protección de los derechos de los participantes sobre los datos siguiendo la legislación. Nuestros socios técnicos Monsenso y AuDEERING actúan como procesadores de los datos porque recogerán datos tuyos por medio de la App. Los lugares en los que se realizará el reclutamiento del estudio  (Universidad Ludwig Maximilian, Alemania; Universidad de Gante, Bélgica; Universitat Jaume I de Castellón, España) también actúan como procesadores de datos. Estas universidades recibirán datos para su análisis y para contactar a los participantes que viven en sus países. Todos los procesadores de datos han firmado Acuerdos legales de Procesamiento de Datos con el controlador de los datos (la Universidad de Exeter) para asegurar que tus datos son recogidos, transferidos, procesados y almacenados de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).

 

El Controlador de los Datos es responsable y puede demostrar el cumplimiento del GDPR. Bajo el reglamento GDPR tienes los siguientes derechos:

 

GDPR 1. El derecho a la información

Se refiere a tu derecho a saber qué datos tuyos serán recogidos, cuando, cómo y por qué y a dar tu consentimiento para ello. Las siguientes secciones describen los usos para los diferentes tipos de datos:

 

¿Qué información queremos recoger?

 

Información Personal de Contacto

Te pediremos tu nombre, teléfono, dirección de email, edad, género y país. Necesitamos esos datos de contacto para ponernos en contacto contigo con información sobre el estudio. Esto incluye enviarte una copia de la hoja de información del estudio, el consentimiento informado y esta información sobre la protección de datos. Necesitamos tu email y teléfono para incluirte en la app, enviarte recordatorios de tu contraseña si se te olvida, enviarte enlaces y recordatorios de las evaluaciones de seguimiento y vales de compra como recompensa por tu participación en el estudio, también para contactar contigo si nos haces alguna pregunta o informas de riesgo de suicidio. Guardaremos tu información de contacto mientras participas en el estudio para poder contactarte. Esos datos de contacto solo se proporcionarán al equipo de tu país (Reino Unido, España, Alemania, Bélgica), a nuestro socio técnico Monsenso para poder incluirte en la app y a un tercero, un proveedor de los vales de compra que usará esa información para que tengas acceso a su web y poder gastar tus vales de compra. Tus datos no serán compartidos con objetivos comerciales.

 

Tu información se guardará de forma confidencial y se almacenará de forma segura protegida por contraseñas. Cuando sea posible, tu información de contacto (nombre, email, teléfono) serán almacenados de forma separada de todos los demás datos. Tu información de contacto serán destruidos al finalizar el estudio (diciembre 2021) o antes de esa fecha si lo solicitas. Tus respuestas en la App estarán unidas solo a un número de identificación, no a tu información personal de contacto, para asegurar que tus respuestas son privadas. Los datos de la evaluación que realizarás en nuestra web estarán separados de los datos personales de contacto cuando se envíen a la unidad de Ensayos Clínicos. Tus otros datos (datos no personales) serán almacenados durante 7 años, de acuerdo a las buenas prácticas de investigación.

 

Todo el personal que tenga acceso a tus datos personales habrá recibido entrenamiento en protección de datos y confidencialidad.

 

Información de Contacto Parental

Si vives en España estás capacitado legalmente para dar tu consentimiento a participar en el estudio sin el permiso parental.

 

Información sobre salud y emociones

Se te preguntará a través de la web sobre tu salud, tu bienestar, tus emociones y habilidades de gestión emocional y sobre antecedentes de salud en la familia. Necesitamos esa información para saber si el estudio es adecuado para ti. También vamos a realizar investigación sobre cómo las emociones, las habilidades emocionales y el bienestar cambia a lo largo del tiempo en gente joven. Examinaremos qué influye en el bienestar a lo largo del tiempo. Probaremos qué estrategias de autoayuda de la app pueden ser beneficiosas. El especialista en encuentas web, Qualtrics ha sido evaluado por el controlador de datos y ha confirmado que cumple con el GDPR.

Uso y respuestas en la App

Recogeremos datos sobre cómo usas la App. Esto incluye con qué frecuencia la utilizas, qué elementos usas, etc. También recogeremos las respuestas que des en la App, como las puntuaciones o las respuestas que introduzcas. Recogemos estos datos para aprender qué contenidos de la App son beneficiosos y mejorarla. No accederemos, leeremos, escucharemos o grabaremos a los datos de tu cámara, mensajes, llamadas de teléfono, contactos o localización en ningún momento.

Datos técnicos

La web y la App recogerán de forma rutinaria datos técnicos como la configuración del hardware, la configuración del software, el proveedor de acceso, intercambios de datos y uso de sitios. Recogemos esa información para que la App y la web funcionen de forma eficiente y mantengan tus datos seguros. Los datos técnicos no estarán unidos a tus información de contacto a menos que nos soliictes apoyo técnico y tengamos que contactarte para ofrecerte ese apoyo.     

 

Grabaciones de Voz

Recogeremos grabaciones de voz en aquellos usuarios que elijan describir situaciones emocionales de forma oral. Las grabaciones de voz son opcionales. Si quieres hacerlo tendrás que elegir de forma activa la opción de grabar tu voz pulsando en el botón de grabar.  La grabación de voz se analiza de forma automática en la App. Identificará cualidades del sonido como el tono. Para asegurar la confidencialidad, cada grabación se dividirá en bits pequeños y se distorsionará en la app de forma irreversible para que no se pueda reconocer la voz. Esto significa que nadie podrá oir lo que dices y se oculta tu identidad. Este archivo libre de contenido será encriptado y enviado a un servidor seguro. Los datos de voz se recogen para investigar la identificación de emociones a través de la voz.

 

Para los derechos 2 a 6 del GDPR, solo podemos responder a estos requerimientos mientras tengamos tus datos personales. Al finalizar el estudio todos los datos serán anónimos y no podremos identificar ningún dato individual.  

 

GDPR 2. El derecho al acceso

Se refiere a tu derecho a comprobar qué datos se están guardando. Puedes escribirnos en cualquier momento para preguntarnos qué información personal está guardada y para qué propósito. Es nuestro deber responder en un plazo de un mes.  

 

GDPR3. El derecho a rectificación

Se refiere a tu derecho a poder corregir cualquier información que sea incorrecta. Nos puedes escribir para pedirnos que corrijamos cualquier dato personal que sea incorrecto. Puedes esperar que se corrija en el plazo de un mes.

 

GDPR 4. El derecho a borrar

Se refiere a tu derecho a que tus datos, parcial o totalmente, sean borrados. Nos puedes pedir que se elimine cualquier dato personal en cualquier momento. Es nuestro deber hacerlo en el plazo de un mes.  

 

GDPR 5. El derecho a restringir el procesamiento de los datos  

Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales.  

 

GDPR 6. El derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en un formato usable. Te la proporcionaremos en el plazo de un mes.

 

GDPR 7. El derecho a objetar

Puedes dejar de proporcionar datos en la App o la web en cualquier momento.

 

GDPR 8. Derechos relacionados con la toma de decisiones y la realización de perfiles automáticos.

No proporcionamos atención médica. No existen tomas de decisiones automáticas ni realización de perfiles automáticos que puedan afectar a la atención médica que recibas en otros servicios.

Otra información:

Si tienes alguna pregunta sobre el estudio o en cómo ejercer tus derechos, contacta con el equipo de investigación local:

 

En España la persona de contacto es Cristina Botella.  Teléfono 964387639, email mymoodcoach@uji.es

 

EL DERECHO A QUEJA

Tienes derecho a realizar una queja en cualquier momento en la Universidad de Exeter sobre el procesamiento de tus datos personales. La persona de contacto es:

Brenda Waterman
Information Governance Manager and Data Protection Officer

The University of Exeter, Compliance, Governance and Risk
c/o Northcote House, The Queen's Drive, ExeterEX4 4QJ

Email: dataprotection@exeter.ac.uk            Tel: 01392 726842

*"controlador de datos" significa la persona que (ella sola o con otras personas) determina el objetivo y la forma en que cada dato personal se procesa.

"procesador de datos", con relación a los datos personales, significa cualquier persona (que no es empleada del controlador de datos) que procesa los datos en nombre del controlador de datos.

"procesar" en relación con la información o los datos significa obtener, grabar o almacenar la información o los datos o llevar a cabo cualquier operación u operaciones con los datos, incluyendo:

a) organización, adaptació o alteración de la información o los datos,

b) recuperación, consulta o uso de la información o los datos,

c) divulgación de la información o los datos por medio de la transmisión o la diseminación o haciéndolos disponibles.

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